La Compagnie ivoirienne d’électricité a décidé désormais de faire des campagnes de proximités en se rapprochant davantage à sa clientèle. Après Bouaké et Korhogo, la caravane du projet «O client Entre Vous et Nous » a atterri à Yamoussoukro le samedi 16 juin 2018.
La caravane de la quinzaine de la compagnie ivoirienne d’électricité de Côte d’Ivoire, intitulé ‘’O client’’ «Entre Vous et Nous» a été lancé dans le District Autonome de Yamoussoukro ce samedi 16 juin à l’espace du Rotary Club. La directrice régionale de cette compagnie, Mme Yao Désirée, a expliqué que cette campagne intervient dans le cadre des actions visant de façon continue la satisfaction de la clientèle et à renforcer sa proximité par la prise en compte de leurs attentes. Cela consiste, selon elle, à recueillir et traiter toutes les préoccupations des clients, à les assister pour la compréhension de leurs factures et leur apporter des conseils d’usage. D’où le concept «Entre Vous et Nous» pour traduire ce mariage entre la compagnie et ses clients.
Présentant le projet, la directrice de la formation et de l’assistance en relation avec les clients, Marguerite Attoubey Yapi, a d’abord souligné que la population ivoirienne est très sensible à la qualité de l’énergie distribuée ainsi que les services qui y sont associés.
Le sous-préfet central de Yamoussoukro, représentant le préfet Brou Kouamé, s’est dit honoré d’être associé à cette campagne à travers laquelle, la compagnie veut se rapprocher de ses clients. Après Yamoussoukro, c’est Gagnoa qui accueillera la caravane.
Armand Koffi
Correspondant Régional
