‘@informateur- Destiné à harmoniser les procédures utilisées par les professionnels des centres sociaux, ce manuel a été élaboré lors d’un atelier organisé, le 26 janvier 2022 à Abidjan-Plateau, par la Coordination de la Direction des Actions sociales du Secrétariat d’État à la Protection sociale et des représentants du ministère de la Femme, de la Famille et de l’Enfant.
Ce manuel concis et simple, selon une note du Secrétariat d’État à la Protection sociale, vise à poursuivre les efforts d’amélioration de l’offre de services sociaux entrepris par le gouvernement dans l’objectif d’obtenir une meilleure synergie des acteurs.
Ce qui permettra aux-dits acteurs de « consolider, amplifier et rendre visible la démarche auprès d’une population en attente d’aides, d’appuis conseils, accompagnements et faire face aux chocs et crises comme celle de la Covid-19 », explique la note.
L’édition de ce manuel, selon ses initiateurs, fait suite au diagnostic du fonctionnement organisationnel du centre social diligenté. Il s’agit, dit-on, d’apprécier les capacités des centres sociaux, d’assurer leurs missions et d’identifier les besoins de renforcement pour améliorer la qualité des services à la population.
Ainsi, sur le plan méthodologique, quatre centres situés en secteur périurbain ont été sélectionnés par les ministères concernés pour être le support de ce diagnostic dont trois centres sociaux gérés par le ministère de l’Emploi et de la protection sociale et un centre au sein d’un complexe socio-éducatif géré par le ministère de la Femme, de la Famille et de l’Enfant.
Pour le Secrétariat d’État à la Protection sociale, initiateur de l’atelier en collaboration avec l’organisme « Expertise France » et l’appui financier de la Délégation de l’Union européenne, « la Côte d’Ivoire Solidaire, c’est aussi celle qui aide les populations vulnérables en restant à leur écoute ».
Geneviève MADINA
Source: Sercom
