@informateur.ci- La Côte d’Ivoire accélère la transformation numérique de son administration. Le gouvernement ambitionne de rendre disponibles 700 services publics numériques à fort impact d’ici 2029, avec pour objectif de simplifier les démarches des citoyens et des entreprises et de progresser vers une administration « zéro papier » à l’horizon 2030.
Cette ambition a été présentée jeudi 3 septembre 2026 à Abidjan, à l’ouverture de l’atelier national consacré à la priorisation des services publics numériques et à l’élaboration d’une feuille de route pour les infrastructures publiques numériques.
Au-delà du nombre de services annoncés, le gouvernement entend surtout revoir la manière dont les administrations conçoivent et utilisent leurs outils numériques. La Côte d’Ivoire dispose déjà de nombreuses plateformes, bases de données et applications, développées au fil des années par différents services publics.
Toutefois, ces systèmes fonctionnent encore trop souvent de manière indépendante, limitant les échanges de données et favorisant parfois la duplication des mêmes fonctionnalités.
La nouvelle stratégie mise ainsi sur l’interopérabilité et la mutualisation des infrastructures. L’objectif est de permettre aux administrations, dans le respect des règles d’accès et de protection des données, de partager les informations dont elles disposent déjà. Pour les usagers, cette évolution devrait réduire la nécessité de fournir plusieurs fois les mêmes documents ou informations lors de différentes démarches administratives.
Dans un premier temps, le gouvernement prévoit de constituer un portefeuille d’environ 100 services publics prioritaires à transformer ou à développer à partir de la plateforme nationale d’interopérabilité. Leur sélection tiendra compte de plusieurs critères, notamment leur impact sur les citoyens et les entreprises, leur faisabilité ainsi que leur caractère transversal.
Les travaux devront également identifier les données, registres, systèmes informatiques et mécanismes d’échange nécessaires à la numérisation de chaque service retenu.
Cette démarche s’appuie sur les efforts déjà engagés ces dernières années. Selon un rapport réalisé en 2023 et publié en 2025, la Côte d’Ivoire comptait près de 211 initiatives de transformation du service public, dont 121 numériques.
La future feuille de route s’inscrit dans le Plan national de développement 2026-2030 et dans la stratégie nationale de développement du numérique. Celle-ci repose notamment sur la transformation numérique de l’administration, la connectivité, l’intelligence artificielle, la cybersécurité et le renforcement des compétences numériques, à travers 40 projets structurants.
Djah OPELY
